為了給用戶提供更加主動(dòng)、更為面的石料廠生產(chǎn)線控制軟件及智能型低壓配電系統(tǒng)服務(wù)，12月4日，中譽(yù)鼎力軟件科技股份有限公司2020年售后服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)正式啟動(dòng)！當(dāng)天上午，售后服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)出發(fā)儀式在軟件科技公司生產(chǎn)廠區(qū)順利舉行。

中譽(yù)鼎力軟件科技公司2020年售后服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)出發(fā)儀式

中譽(yù)鼎力軟件科技股份有限公司副董事長(zhǎng)陳樹凱、常務(wù)副總經(jīng)理任雷雷、營(yíng)銷總監(jiān)李觀本（兼中譽(yù)鼎力山東服務(wù)總經(jīng)理），中譽(yù)鼎力湖北服務(wù)總經(jīng)理孫利江等導(dǎo)出席儀式現(xiàn)場(chǎng)，并簽字合影。

 陳副董、任副總在萬(wàn)里行活動(dòng)條幅上簽字

公司導(dǎo)與售后服務(wù)萬(wàn)里行團(tuán)隊(duì)成員合影

下午，由中譽(yù)鼎力軟件科技公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件工程師、電氣工程師等16人組成的四個(gè)售后服務(wù)工作小組同時(shí)出發(fā)，分赴15個(gè)省份、地區(qū)的近百條智能化砂石骨料生產(chǎn)線（均使用中譽(yù)鼎力軟件和電氣系統(tǒng)），為用戶提供包括礦山生產(chǎn)管理系統(tǒng)、進(jìn)銷系統(tǒng)、手機(jī)APP和電氣系統(tǒng)在內(nèi)的一系列售后服務(wù)工作，如產(chǎn)品需求調(diào)研、功能介紹、操作培訓(xùn)、電氣系統(tǒng)檢查、維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)等。

售后服務(wù)萬(wàn)里行團(tuán)隊(duì)成員

用戶至上 服務(wù)出發(fā)

此次萬(wàn)里行服務(wù)區(qū)域廣、用戶項(xiàng)目多，活動(dòng)開展預(yù)計(jì)將持續(xù)兩周時(shí)間。具體分組路線如下：

除此之外，四組售后服務(wù)工作團(tuán)隊(duì)還會(huì)現(xiàn)場(chǎng)記錄用戶服務(wù)信息反饋，并與之溝通填寫服務(wù)滿意度調(diào)查表，以進(jìn)一步完善軟件科技公司今后的產(chǎn)品服務(wù)工作。